REGULAMIN

REGULAMIN UŻYTKOWANIA

 

• Wprowadzenie

  • Niniejsze Warunki Użytkowania (lub: „Warunki”) regulują korzystanie przez Użytkownika z witryny znajdującej się na stronie www.ilingua-online.com; wszelkich innych witryn internetowych, aplikacji mobilnych oraz innych platform lub usług cyfrowych obsługiwanych przez „iLINGUA” (zarejestrowana nazwa w Polsce, Unia Europejska: „TK COMPANY”, dalej nazywana i znana jako „iLINGUA”) („iLINGUA”, „my”, „nas” lub „nasza”) gdzie niniejsze warunki są publikowane; oraz wszystkich treści, funkcjonalności i usług dostępnych za pośrednictwem powyższych („Witryny”).

  • Użytkownik nie może korzystać ze stron internetowych ani przekazywać nam jakichkolwiek informacji, jeśli nie zgadza się na warunki, nie spełnia kryteriów wiekowych, lub jeśli warunki te nie są wykonalne, niezależnie od miejsca, w którym się znajduje. 

  • Poszczególne sekcje, usługi lub funkcje Witryn mogą podlegać odrębnym lub dodatkowym warunkom, zasadom, wytycznym lub regułom ("Warunki dodatkowe"), które możemy przekazywać użytkownikowi za pośrednictwem postów, wyskakujących wiadomości, linków lub w inny sposób. Dodatkowe Warunki mogą czasami być sprzeczne z niniejszymi Warunkami; w takich przypadkach pierwszeństwo mają Dodatkowe Warunki.

  • Niniejsze Warunki stanowią prawnie egzekwowalną umowę między iLINGUA a użytkownikiem. Tworząc konto, dokonując zakupu lub w inny sposób korzystając z Witryn (z wyjątkiem ograniczonego celu oceny niniejszych Warunków lub innych umów lub zasad w Witrynach), użytkownik wyraźnie zgadza się, że: (1) Użytkownik akceptuje zobowiązanie wynikające z niniejszych Warunków; (2) Użytkownik jest pełnoletni lub nie jest pełnoletni i korzysta z Witryn pod nadzorem rodzica lub opiekuna prawnego, który wyraził zgodę na niniejsze Warunki w imieniu swoim i Użytkownika.

  • Cenimy Twoją prywatność. Przekazywanie prywatnych danych za pośrednictwem Witryn jest zgodne z naszą Polityką prywatności, która jest częściowo i przez odniesienie włączona do niniejszych Warunków (pełna Polityka prywatności jest dostępna na odpowiedniej stronie internetowej).

• Założenia Strony Internetowej 

  • Zawartość Witryn jest przeznaczona wyłącznie do celów edukacyjnych i informacyjnych.

• Prawa Własności Do Strony Internetowej

  • Witryny, ich zawartość, specyfikacje i funkcje, które obejmują wszystkie informacje, materiały tekstowe, grafikę, branding, symbole przycisków, zdjęcia, klipy audio, klipy wideo i kompilacje danych, a także ich układ, wybór i strukturę, stanowią wyłączną własność iLINGUA, naszych licencjodawców lub innych dostawców treści. Są one chronione polskimi i międzynarodowymi prawami autorskimi, znakami towarowymi, patentami i innymi formami własności intelektualnej oraz prawami własności. Nie mogą być wykorzystywane w żaden sposób bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

  • Nieuprawnione korzystanie z Treści może naruszać prawa autorskie, prawa dotyczące znaków towarowych, prywatności i wizerunku, a także inne stosowne prawa. Użytkownik zobowiązuje się współpracować z naszymi uzasadnionymi pisemnymi żądaniami w celu zachowania naszych praw autorskich i przywilejów w zakresie własności intelektualnej.

  • Zapewniamy użytkownikowi dostęp do Witryn na podstawie ograniczonej, niewyłącznej, niepodlegającej sublicencjonowaniu, niepodlegającej przeniesieniu, odwołalnej licencji. Użytkownik może korzystać z Witryn wyłącznie w celach osobistych, niekomercyjnych i zgodnie z niniejszymi Warunkami. Niniejsza licencja jest dostępna dla użytkownika tak długo, jak długo nie jest on objęty zakazem korzystania z Witryn na mocy obowiązujących przepisów prawa, a dostęp użytkownika nie zostanie zakończony przez użytkownika lub przez nas. iLINGUA zastrzega sobie wszelkie prawa, tytuły i interesy, które nie zostały wyraźnie przyznane na mocy niniejszej licencji, w maksymalnym zakresie dozwolonym przez odpowiednie przepisy prawa.

  • Na mocy niniejszej licencji użytkownik może pobierać informacje z Witryn i drukować ich papierowe kopie do osobistego, niekomercyjnego użytku, o ile nie usunie ani nie zmodyfikuje żadnych informacji o prawach autorskich lub innych informacji (np. znaku towarowego) w nich zawartych. Z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w niniejszym dokumencie, zabronione jest zmienianie, kopiowanie, rozpowszechnianie, wyświetlanie, powielanie, oferowanie do sprzedaży, licencjonowanie lub tworzenie dzieł pochodnych na podstawie jakiejkolwiek Treści iLINGUA, w całości lub w części, bez uprzedniej pisemnej zgody iLINGUA i wszelkich odpowiednich dostawców zewnętrznych. Ponadto, bez wyraźnej pisemnej zgody iLINGUA, użytkownik nie może strukturyzować ani stwarzać wrażenia, że witryna strony trzeciej wyświetla lub popiera jakąkolwiek część Treści iLINGUA lub zawiera jakąkolwiek własność intelektualną Witryn.

• Materiały Na Witrynach Internetowych.

  • Nasze Witryny mogą zawierać materiały wideo, materiały audiowizualne, materiały audio, materiały fotograficzne lub inne treści ("Treści"). Treści są dostarczane w celu poprawy komfortu korzystania z Witryn i w związku z tym są powiązane z iLINGUA. Treść jest z definicji  związana i chroniona prawem autorskim.

• Konto Użytkownika

  • Niektóre obszary Witryn mogą wymagać założenia konta. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych i prawidłowych informacji podczas procesu tworzenia konta. Użytkownik deklaruje również, że podane informacje są zgodne ze stanem faktycznym. W przypadku podania nieprawdziwych, niedokładnych lub niekompletnych informacji lub jeśli mamy uzasadnione podstawy, aby przypuszczać, że użytkownik naruszył niniejsze Warunki podczas procesu tworzenia konta, zastrzegamy sobie prawo do usunięcia konta użytkownika i zakończenia korzystania przez niego z Witryn.

  • Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności swoich danych uwierzytelniających do konta i musi powiadomić nas o wszelkich podejrzeniach lub znanych przypadkach bezprawnego użycia jego konta. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania lub awarie, które mają miejsce na jego koncie, gdy jego dane uwierzytelniające są w użyciu.

• Treści Użytkownika I Licencja Udzielona Przez Użytkownika I Przez Niego Samego

  • Poszczególne elementy Witryn mogą umożliwiać użytkownikom przesyłanie, publikowanie, łączenie, udostępnianie lub w inny sposób rozpowszechnianie danych i treści ("Treści użytkownika"). iLINGUA niekoniecznie sprawdzała lub autoryzowała Treści użytkownika, dlatego nie oferujemy żadnych zapewnień ani gwarancji dotyczących ich poprawności, niezawodności, kompleksowości lub aktualności. Wszelkie pomysły, opinie lub punkty widzenia przekazywane w Treściach Użytkownika należą wyłącznie do osób, które je dostarczyły, a nie do iLINGUA. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za poleganie na Treściach Użytkownika. Użytkownik rozumie i zgadza się, że nie ponosimy odpowiedzialności za Treści Użytkownika i nie będziemy mieć żadnych zobowiązań w związku z nimi.

  • Treści przesyłane przez użytkowników są uważane za niepoufne, w związku z czym iLINGUA nie ponosi odpowiedzialności za zachowanie takich treści w tajemnicy. W związku z tym iLINGUA jest upoważniona do wykorzystywania wszelkich pomysłów, koncepcji, know-how lub metod zawartych w takich materiałach w dowolnym celu, w tym do opracowywania, produkcji i marketingu produktów integrujących takie dane. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że ponosi wyłączną odpowiedzialność za Treści Użytkownika, w szczególności za wszelkie działania skutkujące odpowiedzialnością prawną.

  • Użytkownik zachowuje prawa własności intelektualnej do Treści Użytkownika. Jednakże, jako warunek posiadania możliwości korzystania z Witryn i przekazywania Treści Użytkownika, użytkownik konsekwentnie przyznaje lub gwarantuje, że właściciel takich treści wyraźnie przyznał iLINGUA nieodpłatną, wieczystą, stałą, ogólnoświatową, nieograniczoną, niewyłączną licencję na używanie, powielanie, tworzenie dzieł pochodnych, zmienianie, publikowanie, edytowanie, tłumaczenie, rozpowszechnianie, wykonywanie i inne wykorzystywanie Treści Użytkownika w dowolnych mediach lub środkach przekazu, a także w dowolny sposób, w dowolnej formie lub na dowolnym forum obecnie używanym lub opracowanym w przyszłości. Możemy sublicencjonować przedmiotowe prawa na kilku poziomach sublicencji.

• Instrumenty Targetowania Online

  • Witryny mogą wykorzystywać technologie monitorowania online i instrumenty oparte na kodzie, takie jak piksele mediów społecznościowych, komponenty programistyczne i pliki cookie, w celu gromadzenia danych dotyczących działań użytkownika w Witrynach ("Instrumenty targetowania").

  • Użytkownik niniejszym rozumie i wyraża zgodę na to, że jeśli Instrumenty Targetowania w Witrynach powodują, że przeglądarka użytkownika przesyła dane do witryn internetowych podmiotów trzecich, transfery te nie są uważane za "świadome ujawnienie" "informacji umożliwiających identyfikację osoby" przez iLINGUA, a użytkownik nie będzie wnosił żadnych spraw sądowych ani zgłaszał żadnych roszczeń wobec iLINGUA.

  • To, czy Instrumenty Targetowania w Witrynach powodują, że przeglądarka internetowa użytkownika przesyła informacje do podmiotów trzecich, zależy od kilku zmiennych, które mogą znajdować się poza wiedzą lub kontrolą iLINGUA, w tym witryn internetowych podmiotów trzecich, z których użytkownik korzysta, informacji przekazanych takim podmiotom trzecim oraz tego, czy (i w jakim zakresie) użytkownik ograniczył korzystanie z plików cookie przez operatorów witryn internetowych podmiotów trzecich.

  • Instrumenty targetowania mogą powodować udostępnianie danych dotyczących aktywności użytkownika w Witrynach z przeglądarki internetowej do iLINGUA i innych stron, co może prowadzić do umieszczania ukierunkowanych reklam w witrynach obsługiwanych przez strony trzecie.  

• Zachowanie Użytkownika

  • Użytkownik gwarantuje, że nie będzie przesyłać żadnych Treści Użytkownika ani korzystać z Witryn w jakikolwiek sposób, który:

    • narusza lub nakłania innych do naruszenia niniejszych Warunków lub jakichkolwiek odpowiednich przepisów prawa, zasad lub regulacji;

    • ma na celu zakłócenie, uszkodzenie lub ograniczenie działania jakiegokolwiek oprogramowania komputerowego, sprzętu komputerowego lub sprzętu telekomunikacyjnego (w tym poprzez użycie wirusów oprogramowania lub innego kodu komputerowego, plików lub programów);

    • wpływa lub przerywa normalne funkcjonowanie Witryn, funkcji lub usług związanych z Witrynami;

    • narusza prawa autorskie, znaki towarowe, tajemnice handlowe, patenty lub inne prawa jakiejkolwiek strony; lub obraża, a także atakuje prawa do wizerunku lub prywatności innej osoby;

    • prowadzi iLINGUA do utraty (całkowitej lub częściowej) usług naszych dostawców usług internetowych lub jakichkolwiek dostawców;

    • kopiowania, modyfikowania, tworzenia dzieł pochodnych, inżynierii wstecznej, dekompilacji lub innych prób uzyskania kodu źródłowego oprogramowania stojącego za Stronami internetowymi;

    • podawania się za kogoś innego, zniekształcania swojej tożsamości lub powiązań z jakąkolwiek osobą lub organizacją, lub wywoływania fałszywego wrażenia, że Treści Użytkownika pochodzą od lub są sponsorowane przez iLINGUA lub inną osobę lub podmiot;

    • zawiera jakiekolwiek niepożądane lub niezatwierdzone reklamy, materiały marketingowe, "wiadomości-śmieci", "spam", "łańcuszki", "piramidy finansowe" lub innego rodzaju zachęty;

    • odsyła do treści lub innych informacji, bezpośrednio lub pośrednio, do których użytkownik nie ma prawa dostępu;

    • są fałszywe, zwodnicze, szkodliwe, niebezpieczne, obraźliwe, nękające, niezgodne z prawem, oszczercze, wulgarne, obsceniczne, pornograficzne lub w jakikolwiek sposób podobne do wyżej wymienionych;

    • zawiera jakiekolwiek działania marketingowe lub handlowe;

    • są dyskryminujące ze względu na pochodzenie etniczne, orientację seksualną, system przekonań, narodowość, przynależność etniczną, niepełnosprawność lub wiek, lub są w inny sposób podłe lub uprzedzone;

    • powoduje dyskomfort, niedogodności lub niepotrzebne obawy lub może obrażać, upokarzać, niepokoić lub zakłócać spokój innego użytkownika Witryny;

  • Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że iLINGUA ma prawo - ale nie obowiązek - obserwować, oceniać i analizować korzystanie z Witryn i dostęp do nich, a także usuwać, zmieniać lub odmawiać publikowania jakichkolwiek Treści Użytkownika z powodów związanych z określaniem lub egzekwowaniem przestrzegania niniejszych Warunków lub dlatego, że dana treść jest nieaktualna lub nieistotna dla danego forum, grupy lub tematu.

  • Użytkownik zgadza się, że iLINGUA nie ma wobec niego żadnych zobowiązań, a użytkownik niniejszym zrzeka się wszelkich roszczeń dotyczących jakichkolwiek działań lub zaniechań podjętych przez iLINGUA w celu monitorowania korzystania z Witryn przez użytkownika; eliminowania, zmieniania lub odmawiania publikowania jakichkolwiek Treści użytkownika; ustanawiania lub wdrażania zgodności z niniejszymi Warunkami, co obejmuje ujawnianie danych użytkownika stronom trzecim w związku z odpowiednikiem; oraz współpracy z organami ścigania w zakresie wszelkich kwestii związanych z Witrynami. Ponadto użytkownik potwierdza, że iLINGUA nie ponosi odpowiedzialności za działania innych użytkowników Witryn.

  • Użytkownik zgadza się, że iLINGUA zastrzega sobie prawo do ujawnienia jego danych osobowych lub innych istotnych informacji na jego temat każdej stronie trzeciej, która twierdzi, że Treści Użytkownika dostarczone przez użytkownika naruszają jej prawa; do podjęcia kroków prawnych, w tym skierowania sprawy do organów ścigania, w odpowiedzi na jakiekolwiek nielegalne lub niezgodne z prawem korzystanie z Witryn przez użytkownika; oraz do zastosowania się do wszelkich funkcjonariuszy organów ścigania lub nakazu sądowego wymagającego od nas podania tożsamości użytkownika lub dodatkowych danych.

  • Pomimo powyższych ograniczeń, żadne z postanowień niniejszych Warunków nie zabrania ani nie ogranicza możliwości przedstawiania jakichkolwiek " wypowiedzi " podlegających obowiązującemu prawu; brania udziału w " komunikacji objętej ochroną "; lub wyrażania lub publikowania jakichkolwiek recenzji, ocen wydajności lub innych podobnych analiz ("Recenzje") na temat iLINGUA i jej produktów lub usług, w zakresie, w którym takie Recenzje są chronione przez obowiązujące prawo.

• Linki Do Innych Witryn Internetowych

  • Witryny mogą mieć połączenia z innymi witrynami. Nie ponosimy odpowiedzialności za dostępność jakichkolwiek zewnętrznych witryn internetowych i nie jesteśmy zobowiązani do popierania działań lub usług oferowanych przez te witryny. Nie ponosimy odpowiedzialności, bezpośredniej ani pośredniej, za jakiekolwiek szkody lub straty poniesione lub rzekomo poniesione przez użytkownika w wyniku korzystania lub polegania na jakichkolwiek treściach, towarach lub usługach oferowanych na takich stronach internetowych podmiotów trzecich.

• Marketing SMS/Email

  • Wyrażając zgodę na udział w programie iLINGUA SMS i/lub EMAIL ("Program") podczas procesu płatności lub za pośrednictwem dodatkowych instrumentów rejestracyjnych, które udostępniamy, użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie powtarzających się wiadomości tekstowych lub e-mail dotyczących ofert marketingowych, tematów transakcyjnych (w tym zamówień i konta) oraz innych spraw związanych z Witryną. Częstotliwość wiadomości jest różna. Uczestnictwo w Programie nie jest warunkiem dokonania zakupu.

  • Jeśli użytkownik chce zrezygnować z otrzymywania wiadomości tekstowych lub e-maili od iLINGUA, wystarczy odpowiedzieć na dowolną wysłaną przez nas wiadomość (z odpowiednią prośbą) lub skorzystać z łącza rezygnacji z subskrypcji w naszych biznesowych wiadomościach e-mail. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że korzystanie z innych metod lub żądań nie jest uzasadnionym sposobem rezygnacji. Nie pobieramy opłat za Program, ale użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie stawki za wiadomości tekstowe i opłaty naliczane przez operatora komórkowego. Mogą obowiązywać opłaty za wiadomości i transmisję danych. W razie jakichkolwiek pytań prosimy o przesłanie wiadomości SMS lub skontaktowanie się z nami przy użyciu danych podanych w Witrynach.

  • Zastrzegamy sobie prawo do zmiany numeru telefonu, adresu e-mail lub kodu używanego do prowadzenia Programu w dowolnym momencie. Użytkownik zostanie o tym powiadomiony. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wszelkie wiadomości wysyłane na zmieniony przez nas numer telefonu, w tym zapytania, mogą nie zostać odebrane, a my nie będziemy ponosić odpowiedzialności za realizację takich żądań. W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, użytkownik zgadza się, że nie będziemy ponosić odpowiedzialności za nieudaną, opóźnioną lub błędnie skierowaną transmisję jakichkolwiek informacji dostarczonych za pośrednictwem Programu, wszelkie nieścisłości w takich danych lub jakiekolwiek działania, które użytkownik może wykonać lub nie w zależności od informacji lub Programu.

• Opis Produktu/Usługi, Dostępność I Informacje O Cenach

  • iLINGUA dokłada wszelkich starań, aby zachować jak największą precyzję i wyeliminować nieścisłości ze swoich stron internetowych. Niemniej jednak w Witrynach mogą występować błędy typograficzne, nieścisłości lub niespójności, w tym opisy produktów/usług, ceny, promocje, oferty i/lub dostępność. Ponadto wiele produktów i usług wymienionych w Witrynach może być ograniczonych ilościowo i/lub niedostępnych. 

  • Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania wszelkich błędów, nieścisłości lub niespójności w naszych Witrynach, a także do modyfikowania lub aktualizowania treści bez uprzedniego powiadomienia (nawet po złożeniu zamówienia). Jeśli jakiekolwiek błędy, nieścisłości lub niespójności mają wpływ na złożone już zamówienie, jedyną opcją jest złożenie wniosku o zwrot pieniędzy. Ceny prezentowane w Witrynach są wyświetlane w PLN, EURO, USD i CZK i mogą ulec zmianie bez powiadomienia. 

• Transakcje W Witrynie Internetowej

  • Jeśli użytkownik chce zainwestować w dowolny produkt lub usługę dostępną za pośrednictwem naszych Witryn, zostanie poproszony o podanie konkretnych danych związanych z zamówieniem, takich jak metoda płatności, adres rozliczeniowy i, w stosownych przypadkach, szczegóły wysyłki (oraz inne nieokreślone w tym momencie, ale wyraźnie określone na stronach związanych z zamówieniem).

  • Użytkownik oświadcza i gwarantuje, że jest prawnie upoważniony do korzystania z dowolnej metody płatności używanej w związku z jakąkolwiek transakcją.

  • Użytkownik gwarantuje przekazywanie aktualnych, wyczerpujących i poprawnych danych dotyczących wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem Witryn. Użytkownik gwarantuje, że szybko zmodyfikuje swoje konto i inne dane, jeśli to konieczne, abyśmy mogli sfinalizować zakup i komunikować się z użytkownikiem w razie potrzeby. Podając jakiekolwiek dane w związku z transakcją, użytkownik upoważnia iLINGUA do udostępniania tych danych stronom trzecim w celu ułatwienia realizacji transakcji podjętych przez użytkownika lub przeprowadzonych w jego imieniu. Przed zaakceptowaniem zakupu iLINGUA może zażądać uwierzytelnienia dostarczonych informacji. 

  • Potwierdzenie zakupu przez iLINGUA wskazuje, że otrzymano zapytanie o zamówienie, ale nie oznacza, że zakup został zatwierdzony lub wysłany, ani że ceny lub dostępność danych produktów lub usług zostały potwierdzone. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług, zamknięcia kont oraz cofnięcia lub zmiany zakupów i nie będziemy mieć wobec użytkownika żadnych zobowiązań poza zwrotem wpłaconej kwoty, jeśli ma to zastosowanie. Jeśli zmienimy lub odrzucimy zamówienie, dołożymy wszelkich starań, aby poinformować o tym użytkownika, kontaktując się z nim za pośrednictwem adresu e-mail i/lub numeru telefonu, który podał podczas dokonywania zakupu, lub korzystając z jakichkolwiek danych kontaktowych, które mamy dla niego zapisane.

  • Zakup naszych produktów i usług w celu odsprzedaży jest zabroniony. Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia lub zakazania zamówień, które wydają się być składane przez nieautoryzowanych dealerów, odsprzedawców lub dystrybutorów oraz do zaprzestania prowadzenia interesów z takimi klientami, bez dodatkowego powiadomienia.

  • Użytkownik zobowiązuje się do pokrycia wszelkich kosztów wygenerowanych przez niego lub w jego imieniu za pośrednictwem Witryn według aktualnych cen, w tym wszelkich opłat manipulacyjnych i wysyłkowych. Ponadto obowiązkiem użytkownika jest ustalenie i przestrzeganie wszystkich odpowiednich przepisów dotyczących odbioru, własności i użytkowania wszelkich przedmiotów nabytych za pośrednictwem Witryn. Dokonując zakupu, użytkownik gwarantuje, że przedmioty będą używane zgodnie z prawem. Każda oferta produktu lub usługi złożona w Witrynach jest nieważna, jeśli jest zabroniona.

• Polityka Zwrotów

  • Jeśli z jakiegokolwiek powodu użytkownik jest niezadowolony z produktu lub usługi zakupionej za pośrednictwem Witryn, zwrócimy zapłaconą kwotę, z zastrzeżeniem następujących warunków i ograniczeń ("Polityka zwrotów"):

    • Dotyczy zamówień online: zgodnie z obowiązującym prawem UE użytkownik ma prawo do anulowania zakupu online w ciągu czternastu (14) dni od dnia zakupu (bez podawania dodatkowych powodów).

    • Wersje cyfrowe produktów (np. ebooki, dostęp do kursów online) są wyłączone z polityki zwrotów.

    • W przypadku zakupu usługi, która została dostarczona (np. lekcja), polityka zwrotów nie ma zastosowania.

    • Jeśli podpisałeś umowę na usługę (np. kurs językowy): Warunki umowy mają zastosowanie (i są ważniejsze i mają pierwszeństwo), dlatego niniejsza Polityka nie ma zastosowania w całości lub w części.

    • Jeśli powyższe nie ma zastosowania: (1) Musisz przedstawić dowód zakupu w postaci paragonu lub potwierdzenia zamówienia wystawionego przez iLINGUA; (2) Musisz zainicjować wniosek o zwrot pieniędzy w ciągu siedmiu (7) dni od dostarczenia produktu do Ciebie przez przewoźnika; (3) Zwroty zostaną zwrócone na oryginalną formę płatności. (4) Użytkownik jest uprawniony do maksymalnie jednego (1) zwrotu na produkt; (5) Jeśli użytkownik otrzyma zwrot pieniędzy, nie będzie już uprawniony do zwrotu pieniędzy za kolejne zamówienia tego samego produktu, a zatem wszelkie takie transakcje będą ostateczne. (6) Zwroty będą równe kwocie zapłaconej za towary (niezależnie od aktualnej ceny produktu) i nie będą obejmować żadnych kosztów wysyłki lub obsługi poniesionych przez użytkownika; (7) Aby rozpocząć proces żądania zwrotu pieniędzy, należy wysłać wiadomość e-mail do iLINGUA, korzystając z adresu e-mail podanego na Stronach internetowych lub przy zakupie. Niniejsza Polityka zwrotów dotyczy wyłącznie przedmiotów zakupionych na Stronach internetowych. 

• Wyłączenie Odpowiedzialności Z Tytułu Rękojmi

  • O ile iLINGUA wyraźnie nie postanowi inaczej: strony internetowe (które obejmują całe oprogramowanie, treści, usługi i informacje rozpowszechniane na stronach internetowych) oraz produkty i usługi oferowane na stronach internetowych są dostarczane "w stanie, w jakim się znajdują"; iLINGUA nie składa żadnych oświadczeń ani gwarancji jakiegokolwiek rodzaju dotyczących Stron internetowych, produktów i usług świadczonych na stronach internetowych lub jakiejkolwiek strony internetowej, treści lub usługi podmiotów trzecich dostępnych bezpośrednio lub pośrednio za pośrednictwem Stron internetowych.

  • Ponadto iLINGUA nie gwarantuje, że strony internetowe zaspokoją potrzeby użytkownika ani że będą wolne od błędów, niezawodne, nieprzerwane lub dostępne przez cały czas. iLINGUA nie gwarantuje, że strony internetowe są wolne od wirusów lub innych złośliwych komponentów. Nie gwarantujemy, że usługi otrzymywane za pośrednictwem stron internetowych, w tym wszelkie usługi wsparcia, będą skuteczne, niezawodne i dokładne, ani że zaspokoją potrzeby użytkownika. Nie możemy zapewnić, że użytkownik będzie w stanie uzyskać dostęp do witryn internetowych lub korzystać z nich (bezpośrednio lub za pośrednictwem sieci podmiotów trzecich) przez cały czas lub w wybranych przez siebie miejscach.

  • Co więcej, iLINGUA nie jest powiązana i nie udziela żadnych gwarancji co do prawdziwości lub wiarygodności jakichkolwiek opinii, informacji, porad lub oświadczeń zawartych na tych stronach internetowych. W żadnym wypadku iLINGUA nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody wynikające z polegania na informacjach uzyskanych z tych stron internetowych. Obowiązkiem użytkownika jest określenie poprawności, aktualności, kompletności i przydatności wszelkich danych, opinii, porad lub innych treści udostępnianych za pośrednictwem witryn internetowych.

  • Niektóre kraje mogą zabraniać pomijania określonych gwarancji, dlatego niektóre z powyższych wyłączeń mogą nie mieć zastosowania w przypadku użytkownika. W każdych okolicznościach wymogi niniejszej sekcji będą miały zastosowanie w maksymalnym zakresie dozwolonym przez odpowiednie przepisy prawa.

• Ograniczenia Odpowiedzialności

  • iLINGUA, jej kierownictwo, właściciele, personel, przedstawiciele, dyrektorzy, podmioty zależne, podmioty stowarzyszone, następcy, alokatorzy, sprzedawcy lub licencjobiorcy ("zwolnione strony") nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody odwrotne, szczególne, przypadkowe, karne, przykładowe lub wynikowe; jakiekolwiek szkody lub utratę użytkowania, danych, działalności, przychodów lub zysków (bezpośrednich lub pośrednich); lub jakiekolwiek szkody (w tym wszelkie przerwy lub opóźnienia w działaniu) wynikające z przyczyn pozostających poza ich uzasadnioną kontrolą. 

  • Ponadto, podczas uzyskiwania dostępu do stron internetowych, dane będą przesyłane kanałem znajdującym się poza kontrolą i władzą stron trzecich. W związku z tym zwolnione strony nie ponoszą żadnej odpowiedzialności za opóźnienia, awarie, zakłócenia lub uszkodzenie jakichkolwiek przesyłanych danych, które są związane z korzystaniem z Witryn.

  • Niektóre kraje mogą zabraniać wyłączania lub ograniczania określonych szkód, dlatego niektóre z wymienionych tutaj ograniczeń lub wyłączeń mogą nie mieć zastosowania do użytkownika. W każdych okolicznościach wymogi niniejszej sekcji będą miały zastosowanie w maksymalnym zakresie dozwolonym przez odpowiednie przepisy prawa.

• Rekompensata

  • Użytkownik zobowiązuje się chronić, zrekompensować i chronić iLINGUA przed wszelkimi zobowiązaniami, roszczeniami, odszkodowaniami, wydatkami, w tym opłatami i wydatkami prawników, wynikającymi lub związanymi z naruszeniem niniejszych Warunków. Zachowujemy przywilej, na nasz koszt, do podjęcia pełnej obrony i zarządzania każdą sprawą, która w przeciwnym razie byłaby zależna od odszkodowania użytkownika, a użytkownik wyraża zgodę na współpracę z nami w obronie i rozwiązaniu takiej sprawy, o co możemy poprosić. W każdym przypadku użytkownik zobowiązuje się nie rozstrzygać żadnych kwestii, w przypadku których odszkodowanie jest konieczne, bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

• Rozstrzyganie Sporów

  • W przypadku kontrowersji, roszczeń, działań lub nieporozumień między użytkownikiem a iLINGUA wynikających z lub związanych z korzystaniem (lub niekorzystaniem) z Witryn, zakupem lub korzystaniem z dowolnego produktu lub usługi prezentowanej w Witrynach lub naruszeniem, wdrożeniem, interpretacją lub zasadnością niniejszych Warunków lub jakiejkolwiek ich części ("Spór"), użytkownik i iLINGUA potwierdzają, że rozstrzygną Spór za pośrednictwem procesów rozstrzygania sporów.

    • Nieformalne rozstrzyganie sporów

      • Użytkownik i iLINGUA zobowiązują się do podjęcia próby uniknięcia kosztów formalnego rozstrzygania sporów poprzez zaoferowanie obu stronom równej i sprawiedliwej szansy na omówienie i rozstrzygnięcie Sporu w sposób nieformalny. Strona składająca skargę ("Strona skarżąca") musi najpierw dostarczyć pisemne powiadomienie stronie przeciwnej ("Strona przyjmująca"), przedstawiające konkretne szczegóły i okoliczności Sporu (" Zawiadomienie o Sporze").

      • Każde Zawiadomienie o Sporze musi być podpisane osobiście przez Stronę wnoszącą Skargę, zawierać imię i nazwisko Strony wnoszącej Skargę, jej adres fizyczny, numer telefonu i adres e-mail, opis charakteru i podstawy Sporu w sposób wystarczająco szczegółowy, aby Strona otrzymująca mogła ocenić zasadność spersonalizowanego roszczenia Strony wnoszącej Skargę, a także określać rzekomą szkodę i poniesioną krzywdę, jak również konkretne żądanie zadośćuczynienia wraz z jego wyliczeniem. Każde Powiadomienie o Sporze dotyczy indywidualnego Sporu pomiędzy Użytkownikiem a iLINGUA. W związku z tym Spór Użytkownika i Spory osób trzecich mogą nie zostać połączone w jedno Powiadomienie o Sporze.  

      • Powiadomienia o Sporach powinny być kierowane do iLINGUA i Użytkownika.

      • Wyślemy powiadomienie na adres fizyczny, który mamy zarejestrowany dla użytkownika (jeśli taki istnieje), a także na adres e-mail, który mamy zarejestrowany dla użytkownika. Jeśli nie mamy zarejestrowanego adresu fizycznego lub adresu e-mail użytkownika lub jeśli nie jesteśmy w stanie dostarczyć powiadomienia przy użyciu zarejestrowanych danych kontaktowych, zachowujemy możliwość dostarczenia powiadomienia w dowolny sposób, który uznamy za odpowiedni.

      • Użytkownik i iLINGUA dołożą starań, aby rozstrzygnąć Spór na drodze nieformalnej dyskusji w ciągu trzydziestu (30) dni od otrzymania autentycznego, odpowiedniego, dokładnego i oficjalnego Powiadomienia o Sporze ("Nieformalne Ramy Czasowe Negocjacji"). W okresie Nieformalnych Negocjacji obie strony muszą odbyć indywidualne spotkanie osobiście, w formie konferencji telefonicznej lub wideokonferencji, w celu omówienia Sporu pomiędzy Użytkownikiem a iLINGUA ("Spotkanie"). Jeśli użytkownik jest reprezentowany przez przedstawiciela prawnego, może on uczestniczyć w Spotkaniu, ale użytkownik musi również w nim uczestniczyć. iLINGUA będzie uczestniczyć w spotkaniu za pośrednictwem jednego lub większej liczby przedstawicieli, w tym naszego prawnika.

      • Użytkownik oraz iLINGUA zgadzają się, że poprzednia procedura rozstrzygania sporów ("Nieformalny Proces Rozstrzygania Sporów") jest warunkiem wstępnym, który musi zostać spełniony przed rozpoczęciem postępowania arbitrażowego lub sądowego przeciwko drugiej stronie. Jeśli którykolwiek z wymogów Nieformalnego Procesu Rozwiązywania Sporów nie zostanie spełniony, strony zgadzają się, że sąd o odpowiedniej jurysdykcji może zakazać wszczęcia lub kontynuowania jakiegokolwiek postępowania w sprawie rozstrzygnięcia sporu oraz że, o ile nie jest to zabronione przez prawo, żaden podmiot nadzorujący arbitraż nie przyjmie ani nie zapewni arbitrażu ani nie zażąda opłat związanych ze Sporem. 

    • Wiążąca mediacja indywidualna

      • Jeśli sprawa nie zostanie rozwiązana na drodze nieformalnego procesu rozwiązywania sporów, użytkownik i iLINGUA akceptują, że zostanie ona rozstrzygnięta w drodze prawnie wiążącego arbitrażu na podstawie indywidualnych przypadków. Indywidualna mediacja oznacza, że użytkownik nie będzie miał możliwości rozstrzygania sporów w sądzie, a użytkownik rezygnuje z prawa do działania w jakimkolwiek charakterze. Dodatkowe prawa, które mogą przysługiwać użytkownikowi i nam w sądzie, będą niedostępne lub znacznie ograniczone w mediacji.

      • Dla jasności, zarówno użytkownik, jak i iLINGUA zgadzają się, że mediator, a nie jakikolwiek sąd lub organ, będzie miał wyłączne prawo do rozstrzygania wszelkich Sporów wynikających z lub związanych z interpretacją, znaczeniem, wykonalnością lub tworzeniem niniejszych Warunków, w tym wszelkich twierdzeń, że wszystkie lub jakakolwiek część niniejszych Warunków jest nieważna lub niewykonalna, i regulowania na podstawie własnego autorytetu, w tym wszelkich zastrzeżeń w odniesieniu do przedmiotu lub zasadności tego postanowienia lub zdatności arbitrażowej. Orzeczenie arbitra może zostać potwierdzone i wyegzekwowane w dowolnym sądzie właściwym w danej sprawie.

      • Niezależnie od powyższego, zamiast mediacji, użytkownik lub iLINGUA może wnieść samodzielne roszczenie lub zdecydować się na rozstrzygnięcie Sporu w sądzie zgodnie z wszelkimi odpowiednimi ograniczeniami jurysdykcyjnymi i pieniężnymi; i złożyć indywidualne roszczenie w sądzie, aby zapobiec naruszeniu lub niewłaściwemu wykorzystaniu jego prawa do własności intelektualnej. Ponadto, żadne postanowienie niniejszych Warunków nie uniemożliwia użytkownikowi ani nam zgłaszania wątpliwości odpowiednim organom. Jeśli prawo na to zezwala, takie organy mogą wystąpić o środki zaradcze przeciwko nam w imieniu użytkownika (lub odwrotnie).

• Wybór Prawa i Forum

  • Niniejsze Warunki zostały stworzone w Polsce, w Unii Europejskiej i będą interpretowane zgodnie z ustawodawstwem polskim i Unii Europejskiej, bez względu na podstawy kolizyjne.

• Roszczenia Z Tytułu Naruszenia Praw Autorskich

  • Przestrzegamy prawa autorskiego. Jeśli masz jakiekolwiek obawy dotyczące korzystania z treści chronionych prawem autorskim na naszych stronach internetowych, skontaktuj się z nami.

  • Aby chronić prawa właścicieli praw autorskich, wdrożyliśmy politykę, która pozwala nam zamknąć konta należące do osób, które regularnie naruszają prawa autorskie w odpowiednich sytuacjach i gdy jest to technicznie możliwe.

  • Powiadomienie musi mieć formę pisemnego oświadczenia zawierającego następujące informacje:

    • Zgodny z prawem podpis osoby uprawnionej do działania w imieniu prawowitego właściciela wyłącznego prawa, które zostało rzekomo naruszone.

    • Identyfikacja przedmiotu prawa autorskiego, który rzekomo został naruszony, lub, jeśli wiele przedmiotów prawa autorskiego jest objętych jednym zgłoszeniem, reprezentatywna lista takich przedmiotów na danej stronie internetowej.

    • Identyfikacja treści, które rzekomo naruszają prawa autorskie lub są przedmiotem postępowania w sprawie naruszenia i które mają zostać usunięte lub do których dostęp ma zostać uniemożliwiony, a także informacje w wystarczającym stopniu umożliwiające nam znalezienie takiej treści.

    • Informacje wystarczające do skontaktowania się z zainteresowaną stroną, w tym adres, numer telefonu i adres e-mail.

    • Oświadczenie, że strona, która składa skargę, ma prawdziwe i uczciwe przekonanie, że korzystanie z treści w sposób, którego dotyczy skarga, nie jest dozwolone przez właściciela praw autorskich, jego przedstawiciela lub prawo.

    • Oświadczenie pod karą krzywoprzysięstwa, że dane podane w zawiadomieniu są prawidłowe i że strona składająca skargę ma pozwolenie na podjęcie działań w imieniu prawowitego właściciela wyłącznego prawa, które zostało rzekomo naruszone.

  • Aby zgłoszenie było skuteczne, musi być pisemne i zawierać: (1) podpis użytkownika; (2) oznaczenie treści, która została usunięta lub do której dostęp został zablokowany, a także miejsce, w którym element wyświetlał się przed usunięciem lub gdy możliwość dostępu do niego została zablokowana; (3) pisemne oświadczenie użytkownika, pod groźbą kary za krzywoprzysięstwo, stwierdzające, że jest on szczerze i autentycznie przekonany, że element został usunięty lub zablokowany w wyniku błędu lub nieprawidłowej identyfikacji elementu, który ma zostać usunięty lub zablokowany; (4) imię i nazwisko, adres fizyczny, numer telefonu oraz oświadczenie wskazujące, że użytkownik wyraża zgodę na jurysdykcję sądu.

  • Po otrzymaniu zgłoszenia o naruszeniu praw autorskich niezwłocznie usuniemy lub uniemożliwimy dostęp do treści naruszających te prawa. Możemy wysłać powiadomienie do osoby, która jest odpowiedzialna za materiał, publikując ogólne powiadomienie w Witrynach, wysyłając wiadomość e-mail na adres użytkownika w naszej bazie danych lub wysyłając wydrukowaną wiadomość na adres fizyczny użytkownika. Jeśli użytkownik otrzyma takie powiadomienie i uważa, że materiał został usunięty z powodu błędu lub nieprawidłowej identyfikacji, może przesłać nam pisemne kontr powiadomienie. 

• Zmiana i Zaprzestanie Obowiązywania Warunków i Witryn Internetowych

  • Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym momencie. W przypadku istotnych modyfikacji podejmiemy próbę rozszerzenia takiego powiadomienia za pomocą wiadomości e-mail, wyskakującego komunikatu w Witrynach, innego widocznego powiadomienia w Witrynach lub innych odpowiednich metod. Dalsze korzystanie z Witryn po wprowadzeniu jakichkolwiek zmian w niniejszych Warunkach oznacza, że użytkownik akceptuje zaktualizowane Warunki. 

  • Warunki będą wiążące dla użytkownika do momentu ich anulowania przez użytkownika lub iLINGUA. Możemy zakończyć obowiązywanie Warunków lub ograniczyć dostęp użytkownika do Witryn w dowolnym momencie, jeśli stwierdzimy, że użytkownik naruszył którekolwiek z nich, jeśli zaprzestaniemy dostarczania Witryn lub jakiejkolwiek ich głównej funkcji lub jeśli uznamy, że jest to wymagane w celu zapewnienia zgodności z odpowiednimi przepisami prawa. Jeśli użytkownik lub my zaprzestaniemy obowiązywania Warunków lub jeśli ograniczymy jego dostęp do Witryn, użytkownik wyraża zgodę na to, że jego uprawnienie do uzyskiwania dostępu do Witryn i korzystania z nich zostanie natychmiast rozwiązane, a my nie będziemy mieć żadnych obowiązków ani zobowiązań wobec użytkownika w związku z tym.

• Inne

  • Użytkownikowi nie wolno udostępniać, przenosić ani udzielać sublicencji na jakiekolwiek lub wszystkie swoje prawa lub obowiązki wynikające z niniejszych Warunków bez naszej wyraźnej uprzedniej pisemnej zgody. Możemy przypisywać, przenosić lub podlicencjonować dowolne lub wszystkie nasze prawa lub obowiązki wynikające z niniejszych Warunków bez ograniczeń.

  • Słowa/terminy użyte w niniejszych Warunkach zostały użyte w sposób ilustracyjny i nie ograniczają ich zakresu. Wszelkie ograniczone lub szczególne wyłączenia lub ograniczenia odpowiedzialności zawarte w niniejszych Warunkach nie mają żadnego znaczenia dla wpływu, zakresu lub zasięgu jakichkolwiek innych gwarancji lub ograniczeń odpowiedzialności zawartych w niniejszych Warunkach. 

  • Ilekroć Warunki odnoszą się do decyzji lub działań, które iLINGUA może lub mogłaby podjąć, taka decyzja lub kroki mogą zostać podjęte, wykorzystane lub wstrzymane według własnego osądu i oceny iLINGUA.

  • Jeżeli iLINGUA nie skorzysta lub nie wdroży jakiegokolwiek prawa lub rozwiązania prawnego przewidzianego w Warunkach (lub które iLINGUA posiada zgodnie z jakimkolwiek odpowiednim prawem lub ustawodawstwem), takie działanie lub brak działania nie powinny być interpretowane jako formalne wyłączenie swobód iLINGUA, a wszystkie te przywileje lub rozwiązania pozostają do dyspozycji iLINGUA.

  • Warunki nie stanowią i nie mogą być uważane za ustanowienie stowarzyszenia, współpracy, pracodawcy-pracownika, agencji lub franczyzodawcy-franczyzobiorcy w związku między użytkownikiem a iLINGUA.

  • Warunki, wraz z wszelkimi dodatkowymi zasadami, stanowią pełne zrozumienie i zgodę między nami w zakresie korzystania z Witryn.

  • Użytkownik zgadza się, że papierowa kopia Warunków i/lub wszelkie powiadomienia przekazane w formacie cyfrowym będą akceptowane w procesach sądowych lub administracyjnych opartych lub związanych z Warunkami lub dostępem do Witryn i korzystaniem z nich w takim samym zakresie i na takich samych warunkach, jak inne dokumenty i dokumenty firmy, które zostały pierwotnie utworzone i przechowywane w formie papierowej. 

  • Jeśli jakakolwiek część Warunków zostanie uznana za niezgodną z obowiązującym prawem przez sąd właściwej jurysdykcji, nie będzie to miało wpływu na zgodność z prawem pozostałej części Warunków.

  • Niektóre z klauzul będą nadal obowiązywać po wygaśnięciu Warunków i wszelkich części Warunków, które wyraźnie lub ze względu na swój charakter muszą nadal obowiązywać nawet po rozwiązaniu niniejszych Warunków. 

  • Mamy również prawo do aktualizacji, ograniczenia dostępu, zatrzymania lub zakończenia działania Witryn lub dowolnej ich części w dowolnym momencie i bez powiadomienia lub wyjaśnienia. Użytkownik uznaje, przyznaje i akceptuje, że iLINGUA nie może być pociągnięta do odpowiedzialności wobec użytkownika lub jakiejkolwiek innej strony za jakiekolwiek wypowiedzenie, zmiany, zawieszenie lub zaprzestanie korzystania z Witryn.

• Skontaktuj Się Z Nami

  • W przypadku jakichkolwiek pytań, uwag lub wątpliwości dotyczących Regulaminu, prosimy o kontakt!